Маленькая Тихиро с родителями переезжает в другой город. По дороге семья сворачивает не туда и попадает в заброшенный город. Родители девочки остаются в кафе, а сама она отправляется на прогулку. Мальчик, которого она встретила на улице предупредил ее об опасности, которая ждет их здесь. Но вернувшись за родителями, девочка в ужасе обнаруживает, что они превратились в животных, а дорога назад рассеялась как дым...