Ласкаво просимо в Зоотрополіс - сучасне місто, населене різноманітними тваринами, від величезних слонів до крихітних мишок. Зоотрополіс розділений на райони, що повністю повторюють природне середовище проживання різних жителів - тут є і елітний район Площа Сахари і непривітний Тундратаун. У цьому місті з'являється новий офіцер поліції, життєрадісна зайчиха Джуді Хоппс, яка з перших днів роботи розуміє, як складно бути маленькою і пухнастою серед великих і сильних поліцейських. Джуді хапається за першу ж можливість проявити себе, незважаючи на те, що її партнером буде балакучий хитрий лис Нік Уайлд. Удвох їм доведеться розкрити складну справу, від якої залежатиме доля всіх мешканців Зоотрополіса.